请教各位高手点问题

我是一个小菜鸟，我在家网吧工作。最进几天我遇到了点麻烦，想请教各位高手。
毛病是整个网吧连续3天都在晚上9点多断网，我用的是光纤7M，光纤通过路由器到主交换机在到分交换机没台分交换机带18到16台机器。断网的时候我ping路由器跟网管还有外网全都不通，后有把光纤直接接到单机上也不通，想请各位高手帮我分析一下这种情况下怎么处理，跟出现这种情况的原因。

      谢谢！！！