babala 2007-3-7 14:33
如何处理常见ADSL宽带故障
1.线路故障 :
经常比较明显的掉线,MODEM(猫)上的线路指示灯闪烁(正常应该保持长亮),线路指示灯一般标注为ADSL,DSL,WLK,WAN-LINK,LINK,CD等等,也可以参考MODEM说明书.
故障原因:1.电话线路故障,该故障分室内故障跟室外故障,室内故障也分明线故障跟暗线故障,一般是线路老化或分机过多,也可能未安装分离器或分机未安装分离器.
解决办法:线路故障问题一般比较明线.可以用不带外接电源的话机提起听筒按下一个任意键,仔细听话筒中是否有交流音或比较明显杂音,如果有检查室内电话线路是否有接头(接头氧化会变黑或发霉),有接头处一一重新接过,并用绝缘胶布包好.检查所有分机是否都经过语音分离器,并检查是否接反分离器上有字母标注 LINE表示接外线 MODEM表示接猫,PHONE接电话机.(注:部分话机会在线路上产生干扰信号,导致ADSL故障请仔细检查)
暗线故障可在总接线处接上话机按上面讲过的方法接上话机,分别切断室内各处的分机线仔细倾听(只要任意一处分机线有故障,整段线路上都会听到杂音或交流声),将有故障的线路找出并切断,将其他的线路接好可以解决该类故障.
线路故障还可能引起网速过慢.
外线故障跟数据端口故障属电信运营商维护范围,用户不可能知晓,该类故障就不说了.
2.电脑故障:
ADSL MODEM 外线指示灯正常,但是拨号提示 错误:678
故障原因:如果MOEDM上的本地网络灯(LAN)亮并且本地连接显示已连接,那么应该是放火墙设置问题或本地连接设故障还有就是系统故障.
解决办法:1.关闭防火墙跟其他类似于网络爸爸之类的软件.2.将本地连接改为10M全双工模式.3.检查网络协议是否正常.以上方法都不行建议重新安装系统. 此类故障还可能引起拨号连接可以通过但是打不开网页,解决方法参考1.
其他的错误代码可以在网上查找,例如:[url]http://www.pc-web.cn/pc/network/427.asp[/url]
3.外线灯闪烁频繁,但是线路检查无故障(内线跟外线,数据端口都经过检查确认无误).更换ADSL MODEM.
4.定期检查自己的下载速度,建议在当地网站,最好是本地区的信息港下载测速,别用了N年以后才发现网速不够,确一
直当冤大头,那可就欲哭无泪了,运营商可不会主动帮你检查网速够不够.